FAQ

1 / Wat is de aankoopprocedure?

  1. Stuur uw inkooporder en uw factuurgegevens naar ons verkoopteam.

  2. Wij sturen u de PI (proforma factuur) voor de betaling.

  3. Wij sturen u de orderbevestiging ter ondertekening.

  4. De bestelling wordt gestart nadat de betaling is ontvangen.

  5. We informeren de levering wanneer de zending klaar is en sturen u het trackingnummer na levering.

2 / Wat zijn de betalingsvoorwaarden?

  Paypal heeft de voorkeur voor monster bestelling. Voor massa-orders zijn Western Union en T / T acceptabel.

3 / Wat is de specificatie van het kunstwerk?

  EPS-, AL-bestanden hebben de voorkeur. CDR is ok. TIF en JPG op 300 dpi zijn acceptabel.

4 / Wat is de doorlooptijd?

  Monsters binnen 1-5 dagen; Hoeveelheid onder 10K binnen 7-15 dagen; Bulk bestelling binnen 30 dagen.

  We zullen ook de leverdatum bevestigen op basis van de vereisten van elke bestelling.

5 / Kunt u uw voorraadmonsters gratis verstrekken?

  Ja, u kunt een gratis stockmonster aanbieden, maar u moet wel zorgen voor de verzending.

6 / We hebben zeer strikte eisen aan kleur, kunt u dat volgen?

  Er zijn Heidelberg offsetdruk, zijdedruk en digitaal printen om aan verschillende printvereisten te voldoen.

  Ook wordt er vóór uw bulkproductie proefafdrukken gemaakt ter goedkeuring.

  We nemen alle kosten om te reproduceren als de door ons veroorzaakte drukfout.

7 / Hoe pak je aftersales problemen aan?

  We hebben een strikt kwaliteitscontrolesysteem. 3 keer QC, van grondstof tot eindproducten.

  1. Kwaliteit is onze cultuur

  2. 12 maanden kwaliteitsgarantie sinds de datum van levering.

  3. We beloofden vers PVC-materiaal voor het afdrukken van kaarten.

  4. Geen stof, geen krassen op de kaart.

  5. Elke kaart wordt getest voordat deze wordt verpakt.

8 / Wat is de manier van verzending?

  Afhankelijk van het gewicht van de zending, zullen we u de juiste manier aanbevelen DHL / TNN / UPS / FEDEX / Lucht / Zee (zee), wat u helpt tijd en geld te besparen.

9 / Service met toegevoegde waarde bij inklaring

  We kunnen u ondersteunen bij het verkrijgen van CO, formulier A / E, SASO, CI, PL of andere vereiste documentatie die nodig is voor inklaring. Informeer ons indien nodig voor de levering.