Apa itu Pembayaran NFC dan Bagaimana Cara Menggunakannya?

Near-Field Communication (NFC) payment merupakan teknologi yang memungkinkan transaksi contactless, dimana pembayaran dilakukan melalui perangkat berkemampuan NFC seperti smartphone atau smartwatch. Jenis pembayaran ini menghilangkan kebutuhan akan kartu kredit fisik atau uang tunai dan sebagai gantinya menggunakan informasi kartu virtual yang tersimpan di perangkat.

Beberapa manfaat menggunakan pembayaran NFC antara lain kenyamanan, peningkatan keamanan, dan waktu transaksi yang lebih cepat. Tapi apa sebenarnya yang terjadi selama transaksi pembayaran NFC? Berikut panduan lengkapnya:

Apa itu NFC?

NFC adalah teknologi yang memungkinkan komunikasi antara perangkat terdekat, biasanya dalam jarak sekitar empat inci. Ini biasanya digunakan untuk tugas-tugas seperti berbagi informasi atau menghubungkan ke headphone nirkabel, tetapi juga memungkinkan pembayaran tanpa kontak.

Saat digunakan untuk pembayaran, teknologi NFC bekerja dengan mengirimkan kredit atau debit informasi kartu yang disimpan pada perangkat ke terminal pembayaran. Terminal kemudian akan berkomunikasi dengan bank konsumen untuk memproses transaksi.

Seluruh proses terjadi hanya dalam hitungan detik, menjadikan pembayaran NFC sebagai pilihan cepat dan nyaman bagi konsumen. Anda dapat melanjutkan perjalanan hanya dengan satu ketukan atau lambaian pada perangkat Anda.

Bagaimana Cara Menggunakan Pembayaran NFC?

Untuk menggunakan pembayaran NFC, konsumen harus terlebih dahulu memastikan perangkat mereka memiliki kemampuan Near-Field Communication. Langkah selanjutnya adalah menyimpan informasi kartu virtual di perangkat, baik melalui aplikasi dompet perangkat atau melalui aplikasi pembayaran seluler pihak ketiga seperti Apple Pay atau Google Pay.

Untuk melakukan pembayaran, konsumen cukup meletakkan perangkatnya di dekat terminal pembayaran (POS) dan mengkonfirmasi transaksi di perangkatnya. Semudah itu!

Emulasi Kartu

Selain pembayaran seluler NFC, teknologi NFC juga dapat digunakan untuk emulasi kartu. Ini berarti bahwa kredit fisik atau debit kartu dengan chip NFC tertanam dapat meniru fungsi kartu virtual yang disimpan pada perangkat.

Emulasi kartu memungkinkan transaksi tanpa kontak tanpa perlu smartphone atau jam tangan pintar terpisah. Sebagai gantinya, konsumen cukup menggunakan kartu fisik mereka untuk mengetuk atau melambaikan tangan di terminal pembayaran.

Teknik ini menjadi lebih umum di industri pembayaran, karena menawarkan kenyamanan dan keamanan tambahan untuk transaksi kartu tradisional. Selain itu, menghilangkan kebutuhan untuk menggesek atau memasukkan kartu ke dalam POS, membuat waktu checkout lebih cepat.

Pembayaran NFC untuk Bisnis

Bisnis juga dapat memanfaatkan teknologi NFC untuk pembayaran. Selain menambah kenyamanan bagi pelanggan, dapat mengefisienkan operasi bisnis dan mengurangi biaya penerimaan kredit atau debit kartu-kartu.

Namun, bisnis harus berinvestasi dalam sistem POS yang mendukung pembayaran NFC. Terminal semacam itu dipasang dengan pembaca tag NFC yang terus-menerus melepaskan frekuensi radio, memungkinkan terjadinya transaksi tanpa kontak.

Kapan pun pelanggan ingin menggunakan pembayaran NFC, mereka cukup meletakkan perangkat/kartu mereka di dekat POS untuk memulai transaksi. Chip NFC akan menerima gelombang radio dan melepaskan informasi kartu yang diperlukan agar pembayaran dapat diproses.

Namun, sebagian besar kartu/aplikasi memiliki langkah-langkah keamanan untuk mencegah penggunaan yang tidak sah. Misalnya, teknologi tokenisasi dapat digunakan untuk menghasilkan kode satu kali yang unik untuk setiap transaksi guna mencegah penipuan.

Dengan cara ini, Anda dapat menawarkan pengalaman pembayaran yang lancar bagi pelanggan Anda. Anda juga akan memiliki akses ke data dan wawasan yang berguna, yang memungkinkan Anda untuk lebih mengoptimalkan dan meningkatkan operasi bisnis Anda.

Manfaat Pembayaran NFC untuk Pelanggan?

Pelanggan semakin mencari opsi pembayaran yang nyaman dan aman. Pembayaran NFC menawarkan kedua manfaat ini, memungkinkan proses transaksi yang lancar dan efisien. Saat mereka masuk ke toko, pelanggan cukup mengetuk atau melambaikan perangkat mereka untuk membayar tanpa harus meraba-raba dompet atau mengingat kartu fisik mereka.

Selain itu, mereka tidak perlu khawatir tentang mengekspos informasi sensitif di terminal POS karena teknologi NFC menggunakan enkripsi aman untuk melindungi data pribadi dan keuangan. Lapisan keamanan tambahan ini dapat memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggan saat melakukan pembelian.

Selain itu, sebagian besar opsi pembayaran NFC diterima secara luas di toko ritel besar dan restoran, menjadikannya pilihan yang serbaguna dan praktis bagi pelanggan. Anda tidak akan lagi membawa uang tunai dalam jumlah besar kapan pun Anda pergi dan dapat dengan mudah melacak pengeluaran Anda dengan catatan transaksi yang tersimpan di perangkat Anda.

Manfaat Pembayaran NFC ke Outlet Ritel

Gerai ritel juga dapat merasakan beberapa manfaat dari mengadopsi opsi pembayaran NFC, termasuk:

  • Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik. Anda dapat menawarkan opsi pembayaran yang nyaman dan aman bagi pelanggan, yang mengarah ke pelanggan yang puas dan bisnis yang berulang. Tingkat layanan yang tinggi ini juga dapat menghasilkan berita positif dari mulut ke mulut dan meningkatkan citra merek Anda.
  • Transaksi yang Disederhanakan. Pembayaran NFC menghilangkan kebutuhan untuk menggesek atau memasukkan kartu tradisional, yang mengarah ke waktu checkout yang lebih cepat dan peningkatan efisiensi secara keseluruhan. Pelanggan Anda tidak perlu lagi menunggu dalam antrean panjang, sehingga pengalaman berbelanja menjadi lebih menyenangkan.
  • Mengurangi Biaya. Menggunakan teknologi NFC juga dapat mengurangi biaya penerimaan kredit atau debit kartu, karena menghilangkan kebutuhan untuk peralatan tambahan dan biaya terkait. Selain itu, tanda terima digital dan catatan transaksi dapat menghemat biaya untuk bisnis Anda.
  • Wawasan Data yang Ditingkatkan. Dengan pembayaran NFC, Anda akan memiliki akses ke data dan wawasan berharga, seperti pola pengeluaran dan demografi pelanggan. Ini dapat membantu Anda mengoptimalkan dan meningkatkan operasi Anda, yang mengarah pada kesuksesan keseluruhan yang lebih besar untuk bisnis Anda.

Bisnis Manakah yang Dapat Menerapkan Pembayaran NFC?

Pembayaran NFC dapat diterapkan oleh bisnis mana pun yang memiliki sistem POS yang mendukungnya. Ini mencakup industri seperti ritel, perhotelan, dan transportasi.

Namun, bisnis kecil mungkin perlu meningkatkan terminal POS yang ada atau berinvestasi di terminal baru yang mendukung teknologi NFC. Banyak bank besar dan perusahaan kartu kredit juga menawarkan opsi nirsentuh bagi pelanggan mereka, sehingga memudahkan bisnis untuk mengadopsi metode pembayaran ini.

Selain itu, bisnis dapat menawarkan pembayaran NFC melalui dompet dan aplikasi seluler, seperti Apple Pay dan Google Pay. Hal ini dapat semakin memperluas jangkauan dan aksesibilitas opsi pembayaran ini bagi pelanggan.

Secara keseluruhan, menerapkan pembayaran NFC adalah investasi cerdas bagi bisnis untuk tetap mengikuti perkembangan teknologi dan menawarkan opsi yang nyaman bagi pelanggan mereka. Ini dapat mengarah pada peningkatan kepuasan pelanggan, transaksi yang disederhanakan, dan potensi penghematan biaya untuk bisnis Anda.

Artikel yang relevan

0 Pesan
Masukan Inline
Lihat semua komentar
0
Akan menyukai pikiran Anda, silakan komentar.x