ما هو الدفع عن طريق NFC وكيفية استخدامه؟

الدفع عن طريق الاتصال قريب المدى (NFC) هو تقنية تسمح بالمعاملات غير التلامسية ، حيث يتم الدفع من خلال جهاز يدعم تقنية NFC مثل الهاتف الذكي أو الساعة الذكية. يلغي هذا النوع من الدفع الحاجة إلى بطاقات الائتمان المادية أو النقد ويستخدم بدلاً من ذلك معلومات البطاقة الافتراضية المخزنة على الجهاز.

تتضمن بعض مزايا استخدام الدفع عبر NFC الراحة ، وزيادة الأمان ، وأوقات المعاملات الأسرع. ولكن ما الذي يحدث بالضبط أثناء معاملة الدفع بتقنية NFC؟ هنا دليل كامل:

ما هو NFC؟

NFC هي تقنية تسمح بالاتصال بين الأجهزة القريبة ، عادة في نطاق حوالي أربع بوصات. يتم استخدامه بشكل شائع لمهام مثل مشاركة المعلومات أو الاتصال بسماعات الرأس اللاسلكية ، ولكنه يسمح أيضًا بالدفع بدون تلامس.

عند استخدامها للمدفوعات ، تعمل تقنية NFC عن طريق نقل الرصيد أو debit معلومات البطاقة المخزنة على الجهاز في محطة الدفع. ستتواصل المحطة بعد ذلك مع بنك المستهلك لمعالجة المعاملة.

تحدث العملية برمتها في ثوانٍ فقط ، مما يجعل مدفوعات NFC خيارًا سريعًا ومناسبًا للمستهلكين. يمكنك أن تكون في طريقك بمجرد نقرة أو تلويح من جهازك.

كيفية استخدام الدفع عن طريق NFC؟

لاستخدام الدفع عن طريق NFC ، يجب على المستهلكين أولاً التأكد من أن أجهزتهم تتمتع بإمكانيات اتصال قريبة المدى. الخطوة التالية هي تخزين معلومات البطاقة الافتراضية على الجهاز ، إما من خلال تطبيق محفظة الجهاز أو من خلال تطبيق الدفع عبر الهاتف المحمول لجهة خارجية مثل Apple Pay أو Google Pay.

لإجراء دفعة ، يحتاج المستهلك ببساطة إلى حمل أجهزته بالقرب من محطة الدفع (POS) وتأكيد المعاملة على أجهزته. انه من السهل!

مضاهاة البطاقة

إلى جانب مدفوعات الهاتف المحمول NFC ، يمكن أيضًا استخدام تقنية NFC لمحاكاة البطاقة. هذا يعني أن الائتمان المادي أو ديbit يمكن أن تحاكي البطاقة التي تحتوي على شريحة NFC مضمنة وظيفة البطاقة الافتراضية المخزنة على الجهاز.

تسمح مضاهاة البطاقة بالمعاملات غير التلامسية دون الحاجة إلى هاتف ذكي منفصل أو ساعة ذكية. بدلاً من ذلك ، يستخدم المستهلكون ببساطة بطاقتهم الفعلية للنقر أو التلويح عند محطة الدفع.

أصبحت هذه التقنية أكثر شيوعًا في صناعة المدفوعات ، لأنها توفر الراحة والأمان الإضافي لمعاملات البطاقات التقليدية. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يلغي الحاجة إلى تمرير أو إدخال بطاقة في نقاط البيع ، مما يجعل أوقات الخروج أسرع.

مدفوعات NFC للشركات

يمكن للشركات أيضًا الاستفادة من استخدام تقنية NFC للمدفوعات. بالإضافة إلى الراحة الإضافية للعملاء ، يمكنه تبسيط العمليات التجارية وتقليل تكلفة قبول الائتمان أو ديbit البطاقات.

ومع ذلك ، يجب على الشركات الاستثمار في نظام POS يدعم مدفوعات NFC. يتم تثبيت هذه المحطات مع قارئ علامات NFC الذي يطلق باستمرار ترددًا لاسلكيًا ، مما يسمح بإجراء معاملات بدون تلامس.

عندما يريد العميل استخدام دفع NFC ، فإنه ببساطة يحتفظ بأجهزته / بطاقته بالقرب من نقطة البيع لبدء المعاملة. ستتلقى شريحة NFC موجات الراديو وتحرر معلومات البطاقة الضرورية حتى تتم معالجة الدفع.

ومع ذلك ، فإن معظم البطاقات / التطبيقات لديها إجراءات أمنية لمنع الاستخدام غير المصرح به. على سبيل المثال ، يمكن استخدام تقنية الترميز لإنشاء رمز فريد لمرة واحدة لكل معاملة لمنع الاحتيال.

بهذه الطريقة ، يمكنك تقديم تجربة دفع سلسة لعملائك. سيكون لديك أيضًا إمكانية الوصول إلى البيانات والرؤى المفيدة ، مما يتيح لك زيادة تحسين عمليات عملك وتحسينها.

فوائد مدفوعات NFC للعملاء؟

يبحث العملاء بشكل متزايد عن خيارات دفع مريحة وآمنة. تقدم مدفوعات NFC كلا هاتين المميزات ، مما يسمح بإجراء معاملات سلسة وفعالة. عندما يدخلون متجرًا ، يمكن للعملاء ببساطة النقر أو التلويح بأجهزتهم للدفع دون الاضطرار إلى العبث بالمحافظ أو تذكر بطاقاتهم المادية.

بالإضافة إلى ذلك ، لا داعي للقلق بشأن الكشف عن معلومات حساسة في محطة نقاط البيع لأن تقنية NFC تستخدم تشفيرًا آمنًا لحماية البيانات الشخصية والمالية. يمكن أن تمنح طبقة الأمان الإضافية هذه العملاء راحة البال عند إجراء عملية شراء.

إلى جانب ذلك ، يتم قبول معظم خيارات الدفع عبر NFC على نطاق واسع في متاجر البيع بالتجزئة والمطاعم الكبرى ، مما يجعلها خيارًا متعدد الاستخدامات وعمليًا للعملاء. لن تحمل مبالغ نقدية كبيرة بعد الآن عندما تخرج ، ويمكنك بسهولة تتبع إنفاقك من خلال سجلات المعاملات المخزنة على جهازك.

فوائد مدفوعات NFC لمنافذ البيع بالتجزئة

يمكن أن تتمتع منافذ البيع بالتجزئة أيضًا بالعديد من الفوائد من اعتماد خيارات الدفع بتقنية NFC ، بما في ذلك:

  • تحسين تجربة العملاء. يمكنك تقديم خيار دفع مناسب وآمن للعملاء ، مما يؤدي إلى إرضاء العملاء وتكرار الأعمال. يمكن أن يؤدي هذا المستوى العالي من الخدمة أيضًا إلى تناقل الحديث بشكل إيجابي وتحسين صورة علامتك التجارية.
  • معاملات مبسطة. تقضي مدفوعات NFC على الحاجة إلى تمرير البطاقة التقليدية أو إدخالها ، مما يؤدي إلى أوقات تسجيل خروج أسرع وتحسين الكفاءة العامة. لن يضطر عملاؤك إلى الانتظار في طوابير طويلة ، مما يؤدي إلى تجربة تسوق أكثر متعة.
  • تخفيض التكاليف. يمكن أن يؤدي استخدام تقنية NFC أيضًا إلى تقليل تكلفة قبول الائتمان أو debit البطاقات ، لأنها تلغي الحاجة إلى معدات إضافية والرسوم المرتبطة بها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تؤدي الإيصالات الرقمية وسجلات المعاملات إلى توفير التكاليف لعملك.
  • رؤى البيانات المحسنة. باستخدام مدفوعات NFC ، ستتمتع بإمكانية الوصول إلى البيانات والرؤى القيّمة ، مثل أنماط الإنفاق والتركيبة السكانية للعملاء. يمكن أن يساعدك هذا في تحسين عملياتك وتعزيزها ، مما يؤدي إلى نجاح شامل أكبر لعملك.

ما هي الشركات التي يمكنها تنفيذ مدفوعات NFC؟

يمكن تنفيذ مدفوعات NFC من قبل أي شركة لديها نظام POS يدعمها. يمتد هذا إلى صناعات مثل البيع بالتجزئة والضيافة والنقل.

ومع ذلك ، قد تحتاج الشركات الصغيرة إلى ترقية محطات نقاط البيع الحالية الخاصة بها أو الاستثمار في محطات جديدة تدعم تقنية NFC. تقدم العديد من البنوك الكبرى وشركات بطاقات الائتمان أيضًا خيارات بدون تلامس لعملائها ، مما يسهل على الشركات اعتماد طريقة الدفع هذه.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركات تقديم مدفوعات NFC من خلال محافظ وتطبيقات الهاتف المحمول ، مثل Apple Pay و Google Pay. يمكن أن يؤدي ذلك إلى توسيع نطاق الوصول إلى خيار الدفع هذا وإمكانية الوصول إليه للعملاء.

بشكل عام ، يعد تنفيذ مدفوعات NFC استثمارًا ذكيًا للشركات للبقاء على اطلاع دائم بالتكنولوجيا المتطورة وتقديم خيارات ملائمة لعملائها. يمكن أن يؤدي إلى تحسين رضا العملاء ، والمعاملات المبسطة ، وتوفير التكاليف المحتملة لعملك.

المقالات ذات الصلة

0 الرسالة
التقيمات المضمنة
عرض جميع التعليقات
0
أحب أفكارك ، يرجى التعليق.x
()
x