ما هو الدفع عن طريق NFC وكيفية استخدامه؟

من خلال استخدام جهاز يدعم تقنية NFC ، مثل الهاتف الذكي أو الساعة الذكية ، تتيح تقنية الدفع بتقنية الاتصال قريب المدى (NFC) إجراء معاملات بدون تلامس. تستخدم طريقة الدفع هذه معلومات البطاقة الافتراضية المحفوظة على الهاتف الذكي بدلاً من بطاقات الائتمان الفعلية أو النقود ، مما يلغي الحاجة إلى كليهما.

تعد الراحة المحسنة للأمان ، وأوقات المعاملات الأسرع من بين مزايا اعتماد الدفع عبر NFC. ما الذي يتم تحديده بالضبط أثناء معاملة الدفع عبر NFC؟ هذا دليل شامل:

ما هو NFC؟

تتيح تقنية NFC الاتصال بين الأجهزة المجاورة ، غالبًا في نطاق أربعة بوصات. يتم استخدامه بشكل متكرر في أنشطة مثل مشاركة المعلومات أو الاقتران بسماعات رأس لاسلكية ، ولكنه يدعم أيضًا عمليات الدفع بدون تلامس.

عند استخدامها لإجراء مدفوعات ، ترسل تقنية NFC رصيدًا أو ديbit بيانات البطاقة المخزنة على الجهاز بشكل آمن في محطة الدفع. لإكمال المعاملة ، ستتصل المحطة لاحقًا ببنك العميل.

تتم المعاملة بالكامل في غضون ثوانٍ ، مما يجعل مدفوعات NFC خيارًا سريعًا وعمليًا للعملاء. بمجرد نقرة أو موجة من هاتفك الذكي ، يمكنك المغادرة.

كيفية استخدام الدفع عن طريق NFC؟

يجب على المستهلكين التأكد أولاً من أن أجهزتهم لديها إمكانيات اتصال قريبة المدى قبل استخدام الدفع عبر NFC. الخطوة الأخيرة هي حفظ معلومات البطاقة الافتراضية على الهاتف الذكي ، إما باستخدام برنامج المحفظة المرفق به أو تطبيق دفع مختلف للهاتف المحمول ، مثل Apple Pay أو Google Pay.

يتعين على العميل فقط تأكيد المعاملة على هاتفه الذكي وإمساك أجهزته بالقرب من محطة الدفع (POS) لإجراء عملية شراء. بكل بساطة!

مضاهاة البطاقة

إلى جانب مدفوعات الهاتف المحمول NFC ، يمكن أيضًا استخدام تقنية NFC لمحاكاة البطاقة. هذا يعني أن الائتمان المادي أو ديbit يمكن أن تحاكي البطاقة التي تحتوي على شريحة NFC مضمنة وظيفة البطاقة الافتراضية المخزنة على الجهاز.

تسمح مضاهاة البطاقة بالمعاملات غير التلامسية دون الحاجة إلى هاتف ذكي منفصل أو ساعة ذكية. بدلاً من ذلك ، يستخدم المستهلكون ببساطة بطاقتهم الفعلية للنقر أو التلويح عند محطة الدفع.

أصبحت هذه التقنية أكثر شيوعًا في صناعة المدفوعات ، لأنها توفر الراحة والأمان الإضافي لمعاملات البطاقات التقليدية. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يلغي الحاجة إلى تمرير أو إدخال بطاقة في نقاط البيع ، مما يجعل أوقات الخروج أسرع.

مدفوعات NFC للشركات

يمكن للشركات أيضًا الاستفادة من استخدام تقنية NFC للمدفوعات. بالإضافة إلى الراحة الإضافية للعملاء ، يمكنه تبسيط العمليات التجارية وتقليل تكلفة قبول الائتمان أو ديbit البطاقات.

ومع ذلك ، يجب على الشركات الاستثمار في نظام POS يدعم مدفوعات NFC. يتم تثبيت هذه المحطات مع قارئ علامات NFC الذي يطلق باستمرار ترددًا لاسلكيًا ، مما يسمح بإجراء معاملات بدون تلامس.

عندما يريد العميل استخدام دفع NFC ، فإنه ببساطة يحتفظ بأجهزته / بطاقته بالقرب من نقطة البيع لبدء المعاملة. ستتلقى شريحة NFC موجات الراديو وتحرر معلومات البطاقة الضرورية حتى تتم معالجة الدفع.

ومع ذلك ، فإن معظم البطاقات / التطبيقات لديها إجراءات أمنية لمنع الاستخدام غير المصرح به. على سبيل المثال ، يمكن استخدام تقنية الترميز لإنشاء رمز فريد لمرة واحدة لكل معاملة لمنع الاحتيال.

بهذه الطريقة ، يمكنك تقديم تجربة دفع سلسة لعملائك. سيكون لديك أيضًا إمكانية الوصول إلى البيانات والرؤى المفيدة ، مما يتيح لك زيادة تحسين عمليات عملك وتحسينها.

فوائد مدفوعات NFC للعملاء؟

يبحث العملاء بشكل متزايد عن خيارات دفع مريحة وآمنة. تقدم مدفوعات NFC كلا هاتين المميزات ، مما يسمح بإجراء معاملات سلسة وفعالة. عندما يدخلون متجرًا ، يمكن للعملاء ببساطة النقر أو التلويح بأجهزتهم للدفع دون الاضطرار إلى العبث بالمحافظ أو تذكر بطاقاتهم المادية.

بالإضافة إلى ذلك ، لا داعي للقلق بشأن الكشف عن معلومات حساسة في محطة نقاط البيع لأن تقنية NFC تستخدم تشفيرًا آمنًا لحماية البيانات الشخصية والمالية. يمكن أن تمنح طبقة الأمان الإضافية هذه العملاء راحة البال عند إجراء عملية شراء.

إلى جانب ذلك ، يتم قبول معظم خيارات الدفع عبر NFC على نطاق واسع في متاجر البيع بالتجزئة والمطاعم الكبرى ، مما يجعلها خيارًا متعدد الاستخدامات وعمليًا للعملاء. لن تحمل مبالغ نقدية كبيرة بعد الآن عندما تخرج ، ويمكنك بسهولة تتبع إنفاقك من خلال سجلات المعاملات المخزنة على جهازك.

فوائد مدفوعات NFC لمنافذ البيع بالتجزئة

يمكن أن تتمتع منافذ البيع بالتجزئة أيضًا بالعديد من الفوائد من اعتماد خيارات الدفع بتقنية NFC ، بما في ذلك:

• تحسين تجربة العملاء. يمكنك تقديم خيار دفع مناسب وآمن للعملاء ، مما يؤدي إلى إرضاء العملاء وتكرار الأعمال. يمكن أن يؤدي هذا المستوى العالي من الخدمة أيضًا إلى تناقل الحديث بشكل إيجابي وتحسين صورة علامتك التجارية.
• معاملات مبسطة. تقضي مدفوعات NFC على الحاجة إلى تمرير البطاقة التقليدية أو إدخالها ، مما يؤدي إلى أوقات تسجيل خروج أسرع وتحسين الكفاءة العامة. لن يضطر عملاؤك إلى الانتظار في طوابير طويلة ، مما يؤدي إلى تجربة تسوق أكثر متعة.
• تخفيض التكاليف. يمكن أن يؤدي استخدام تقنية NFC أيضًا إلى تقليل تكلفة قبول الائتمان أو debit البطاقات ، لأنها تلغي الحاجة إلى معدات إضافية والرسوم المرتبطة بها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تؤدي الإيصالات الرقمية وسجلات المعاملات إلى توفير التكاليف لعملك.
• رؤى البيانات المحسنة. باستخدام مدفوعات NFC ، ستتمتع بإمكانية الوصول إلى البيانات والرؤى القيّمة ، مثل أنماط الإنفاق والتركيبة السكانية للعملاء. يمكن أن يساعدك هذا في تحسين عملياتك وتعزيزها ، مما يؤدي إلى نجاح شامل أكبر لعملك.

ما هي الشركات التي يمكنها تنفيذ مدفوعات NFC؟

يمكن تنفيذ مدفوعات NFC من قبل أي شركة لديها نظام POS يدعمها. يمتد هذا إلى صناعات مثل البيع بالتجزئة والضيافة والنقل.

ومع ذلك ، قد تحتاج الشركات الصغيرة إلى ترقية محطات نقاط البيع الحالية الخاصة بها أو الاستثمار في محطات جديدة تدعم تقنية NFC. تقدم العديد من البنوك الكبرى وشركات بطاقات الائتمان أيضًا خيارات بدون تلامس لعملائها ، مما يسهل على الشركات اعتماد طريقة الدفع هذه.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركات تقديم مدفوعات NFC من خلال محافظ وتطبيقات الهاتف المحمول ، مثل Apple Pay و Google Pay. يمكن أن يؤدي ذلك إلى توسيع نطاق الوصول إلى خيار الدفع هذا وإمكانية الوصول إليه للعملاء.

بشكل عام ، يعد تنفيذ مدفوعات NFC استثمارًا ذكيًا للشركات للبقاء على اطلاع دائم بالتكنولوجيا المتطورة وتقديم خيارات ملائمة لعملائها. يمكن أن يؤدي إلى تحسين رضا العملاء ، والمعاملات المبسطة ، وتوفير التكاليف المحتملة لعملك.

المقالات ذات الصلة

• 25 بطاقة NFC تعيد تقديمك إلى بطاقات NFC الذكية
• كيفية إنشاء علامات Amiibo NFC الخاصة بك؟
• كيفية برمجة علامات NFC مع جهاز iPhone و Android؟
• NFC مقابل RFID: ما الفرق بينهما؟
• ما هي مادة سلسلة مفاتيح RFID و NFC؟
• دليل NFC للمبتدئين: كل ما تحتاج لمعرفته حول NFC
• ما هي الأنواع المختلفة لعلامات RFID
• كيفية استخدام NFC على iPhone